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たていし園の社員・パートさんの
仕事内容や人柄をご紹介
顔が見えないネットのお店でのお買い物や調べ物。
どんな会社で、どんな人が、どんな仕事をしているのかは
気になるところ。少しだけご紹介します。
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立石 真有美
ネット店の店長です。
１年の息子と３歳の娘がいます。
島根県浜田市出身の寅年・ふたご座・B型。
趣味は・・・ショッピング(ほぼ見るだけ）と、テニス。食べること。最近は何故か焼肉屋のハニートーストと、お取り寄せのベーグルがお気に入り。
得意なのは・・・料理！（を早く作ること。味は・・？） |
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たていし園で働き始め、早11年！（2012年現在）
ここにくる前に２年弱ほど和歌山県の玉林園というお茶屋さんで働かせていただいておりました。初めは玄米茶とほうじ茶の区別もつかず、急須も使うことのない生活でしたが和歌山でたくさんのことを教えていただきました。和歌山ではグリーンソフトという抹茶ソフトがあり、あっさりしたソフトはとてもおいしくもういちど食べに行きたいなと思います。他にはほうじ茶でおかゆを炊く「おかいさん」が人気でした。
たていし園に来て、まず３年くらいは茶工場でお茶を機械で袋詰めしたり、ティーパックを箱詰めしたり、営業の方の出庫を手伝ったりという仕事をしておりました。その後は、事務所にて事務の補佐的な仕事をしながらホームページの作成をボチボチし始めました。当時ネットで買い物などをしたこともなく、ホームページの作成も全く分からないままのスタートで大変でした。
今の主な仕事は、東深津店のお客様の対応や、ご注文のお電話の受付、通信販売、ホームページ作成です。これから１１月、１２月になるとお電話の対応だけで半日過ぎた・・なんてことも。通信販売にかかりきりになってくるので、ホームページの更新、メールの対応が遅くなりがちに。今年はそうならないようにしたいと思っています。
たていし園では楽天にもホームページがあります。楽天ではカード決済や、ポイント性などお客様へのメリットが多いと思われます。今後いずれはひとつにする方向で考えています。
まだまだお茶のこと、分からないことが多いと思ってます。特にお抹茶は３年お稽古に通いましたが、子供ができたりでお休みしています。また落ち着いたら習いたいと思ってます。まだまだ勉強中です。
案外勉強になるのが、毎月一回、通信販売の際に同封させていただいている「瓦版」。これも私が作っていますが、これがとても勉強になります。何となく分かっているつもりのことも、自分の言葉で、お客様にお配りする「瓦版」用に文章にしようとすると、なかなか書けません。やはり色々自分で調べて、自分の言葉で文章にするというのは勉強になると思います。まだまだ勉強中ですが、お茶に関する知識や情報、季節の商品などをご紹介していきたいと思います。 |
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